FAQ
ຖາມ: ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າສິນຄ້າແຕກຫັກເມື່ອຂ້ອຍໄດ້ຮັບມັນ?
A: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທັນທີທັນໃດແລະສົ່ງໃຫ້ພວກເຮົາຮູບພາບທີ່ຈະແຈ້ງຈໍານວນຫນຶ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນພາກສ່ວນທີ່ຜິດພາດ.
ເມື່ອພວກເຮົາຢືນຢັນແລ້ວ, ພວກເຮົາສາມາດສົ່ງເຄື່ອງໃໝ່ ຫຼືຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນໄດ້.
ຖາມ: ຈະເປັນແນວໃດຖ້າມີບາງຢ່າງຜິດພາດ?
A: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີແລະຮັກສາຊຸດຕົ້ນສະບັບ, ສົ່ງຮູບພາບຂອງຊຸດໃຫ້ພວກເຮົາ
ທີ່ພວກເຮົາສາມາດຄິດອອກວ່າພວກເຮົາລືມສົ່ງລາຍການຫຼືພວກເຂົາພຽງແຕ່ເຊື່ອງບ່ອນໃດບ່ອນຫນຶ່ງ.
ຖາມ: ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ເອົາຊຸດຂອງຂ້ອຍ?
A: ໂດຍປົກກະຕິ, ແພກເກດສ່ວນໃຫຍ່ສາມາດຈັດສົ່ງໄດ້
ພາຍໃນ 30 ມື້ (ກະລຸນາເບິ່ງເວລາໃນຕາຕະລາງການຂົນສົ່ງຂ້າງເທິງ).ຖ້າເວລາການຈັດສົ່ງເກີນ 30 ມື້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ.
Q: ຈະເປັນແນວໃດຖ້າລາຍການມາພ້ອມກັບຂະຫນາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ?
A: ກະລຸນາສັງເກດ, ຍ້ອນວ່າຜະລິດຕະພັນແກ້ວຂອງພວກເຮົາແມ່ນເຮັດດ້ວຍມື, ດັ່ງນັ້ນຄວາມສູງແລະນ້ໍາຫນັກຂອງ bong ອາດຈະມີຄວາມຜິດພາດ 5 ຫາ 10%, ເຊິ່ງເປັນທີ່ຍອມຮັບແລະບໍ່ສາມາດພິຈາລະນາເປັນ "ຂະຫນາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ".
ສະຖານະພາບຕໍ່ໄປນີ້ສາມາດຖືວ່າເປັນ "ຂະຫນາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ"
a. ຂະຫນາດຂອງຂໍ້ແຕກຕ່າງກັນ, (ເຊັ່ນ: ເຈົ້າສັ່ງໂຖປັດສະວະທີ່ມີ 18 ມມຜູ້ຊາຍ, ແຕ່ທ່ານໄດ້ຮັບໂຖປັດສະວະທີ່ມີ 14 ມມ)
b. ປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.(ເຊັ່ນ: ເຈົ້າສັ່ງໂຖປັດສະວະທີ່ມີ 18 ມມເພດຊາຍ, ແຕ່ທ່ານໄດ້ຮັບໂຖປັດສະວະ 18 ມມເພດຍິງ.)
c. ຄວາມແຕກຕ່າງກັນ.(ເຊັ່ນ: ທ່ານສັ່ງຫນຶ່ງ 4 ນິ້ວ downstem, ແຕ່ໄດ້ຮັບ 5 ນິ້ວຫນຶ່ງ.)
d.Differentangle.(ເຊັ່ນ: ເຈົ້າສັ່ງເຄື່ອງຈັບຂີ້ເຖົ່າ 45° ແຕ່ໄດ້ຮັບ 90° ອັນໜຶ່ງ.)
ຖ.ຖ້າລາຍການມາມີສີຜິດ?
A. ກະລຸນາສັງເກດ, ສີຂອງຮູບພາບຂອງພວກເຮົາຖືກປັບໂດຍຕິດຕາມກວດກາມືອາຊີບເຊິ່ງຄືກັນກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ແທ້ຈິງ.