ຖາມ: ຈະເປັນແນວໃດຖ້າລາຍການຖືກທໍາລາຍເມື່ອຂ້ອຍໄດ້ຮັບມັນ?
A: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີແລະສົ່ງໃຫ້ພວກເຮົາຮູບພາບທີ່ຊັດເຈນຫຼາຍສະແດງໃຫ້ເຫັນສ່ວນທີ່ຜິດພາດ. ເມື່ອພວກເຮົາຢືນຢັນ, ພວກເຮົາສາມາດສົ່ງຄືນໃຫມ່ຫຼືສົ່ງເງິນຄືນຢ່າງເຕັມທີ່.
ຖາມ: ແມ່ນຫຍັງຖ້າຂາດຫາຍໄປ?
A: ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີແລະຮັກສາຊຸດຕົ້ນສະບັບ, ສົ່ງຮູບພາບຂອງຊຸດທີ່ພວກເຮົາສາມາດຄິດອອກວ່າພວກເຮົາລືມສົ່ງສິນຄ້າຫຼືພວກເຂົາພຽງແຕ່ເຊື່ອງຢູ່ໃນບາງບ່ອນ.
ຖາມ: ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຮັບຊຸດຂອງຂ້ອຍ?
A: ໂດຍປົກກະຕິ, ແພກເກດສ່ວນໃຫຍ່ສາມາດຈັດສົ່ງໄດ້
ພາຍໃນ 30 ມື້ (ກະລຸນາເບິ່ງເວລາໃນຕາຕະລາງການຂົນສົ່ງຂ້າງເທິງ). ຖ້າເວລາການຈັດສົ່ງເກີນ 30 ມື້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ.
Q: ຈະເປັນແນວໃດຖ້າລາຍການມາພ້ອມກັບຂະຫນາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ?
A: ກະລຸນາສັງເກດ, ຍ້ອນວ່າຜະລິດຕະພັນແກ້ວຂອງພວກເຮົາແມ່ນເຮັດດ້ວຍມື, ດັ່ງນັ້ນຄວາມສູງແລະນ້ໍາຫນັກຂອງ bong ອາດຈະມີຄວາມຜິດພາດ 5 ຫາ 10%, ເຊິ່ງເປັນທີ່ຍອມຮັບແລະບໍ່ສາມາດພິຈາລະນາເປັນ "ຂະຫນາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ".
ສະຖານະພາບຕໍ່ໄປນີ້ສາມາດຖືວ່າເປັນ "ຂະຫນາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ"
ສະຖານະພາບຕໍ່ໄປນີ້ສາມາດຖືວ່າເປັນ "ສີທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ":
A. ຍ້ອນວ່າພວກເຮົາອີງໃສ່ຈີນແຜ່ນດິນໃຫຍ່, ເວລາເຮັດວຽກຂອງພວກເຮົາແມ່ນວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ 9:00-17:00 (GMT+8), ແລະຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າຈະຖືກຕອບກັບພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ (ຍົກເວັ້ນວັນພັກຈີນແລະທ້າຍອາທິດ).